Human Insights para Decisões de Design

Este curso vai ajudar profissionais de UX/Produto a compreender o comportamento do consumidor e a sua aplicação em produtos digitais, aplicando técnicas de síntese de dados e dominando a tradução de insights em decisões de Design.

Mais do que analisar dados, este curso ensina-te a escutar o que os números não dizem - e a traduzir essa escuta em escolhas de design mais humanas e relevantes. Vais aprender a sintetizar informação de forma crítica, conectar pontos entre comportamento, contexto e produto, e transformar perceções subjetivas em critérios objetivos de decisão.

Num cenário onde o Design precisa cada vez mais justificar o seu impacto, saber gerar e aplicar insights é uma skill essencial. Este curso posiciona-te para atuar com mais clareza estratégica, empatia e visão de futuro — seja em equipas de produto, agências ou consultorias que valorizam a tomada de decisão orientada por pessoas.

Ao longo do curso, vais explorar  os fatores que influenciam o comportamento de consumo, incluindo aspectos culturais, sociais e psicológicos. Através de metodologias práticas, serás capaz de identificar padrões de consumo, segmentar públicos por comportamento e compreender como as percepções e motivações dos consumidores impactam as suas decisões de compra. Além disso, vais aprender a perceber o simbolismo e o apego emocional aos produtos e serviços.

Na dimensão prática da pesquisa, os alunos vão ser capacitados a selecionar os métodos mais adequados para cada demanda de projeto, sejam eles qualitativos ou quantitativos. Vão desenvolver skills para planear e analisar estudos que revelem insights sobre comportamentos e expectativas dos consumidores. Além disso, vão aprender a entender dados de forma aplicável, gerando direcionadores de projeto que impulsionam decisões estratégicas de Design, Produto e Negócio.

No dia a dia profissional, estas skills permitem tomar decisões mais embasadas, reduzir incertezas no desenvolvimento de projetos e criar experiências que realmente conectam com o público. Dominar essa abordagem não só eleva a qualidade do trabalho, mas também te diferencia no mercado, ampliando as tuas oportunidades de atuação e crescimento na carreira em User Experience.