Agentic UX: Designing Autonomous AI Experiences

Esta imersão vai ajudar-te a desenhar a interface de produtos que agem sozinhos, construindo trust boundaries, user-agent journeys, padrões de design system e fluxos de hand-off humano-agente, com um exercício prático em cada módulo.

Durante anos, desenhámos software que esperava por nós. Carregas num botão, ele responde; escreves um comando, ele executa. Estás sempre ao comando. Um produto agentic é diferente: ele age sozinho. Em vez de esperar por cada clique, percebe a intenção, toma decisões e faz coisas por ti. Pensa na diferença entre o Google Maps, a quem dizes tudo, e um carro que se conduz sozinho, a quem dás só o destino. O utilizador deixou de comandar cada passo e passou a supervisor, e isso muda tudo o que pensávamos saber sobre interação.

O problema é que ninguém ensinou os designers a desenhar isto. Como mostras o que o agente está a fazer? Como dás controlo à pessoa sem a obrigar a micro-gerir? Como constróis confiança quando o produto age sem pedir autorização a cada passo? Tens equipas que estão a construir produtos Agentic sem ter ainda o vocabulário, os padrões nem os modelos mentais para o fazer bem.

Esta formação vai ajudar-te a responder a estas perguntas na prática, construindo trust boundaries, user-agent journeys, padrões de design system e fluxos de hand-off humano-agente, com um exercício prático em cada módulo e sem precisares de programar.

Não é uma imersão sobre usar IA para desenhar mais depressa. É sobre desenhar os produtos que usam IA para agir. É para UX Designers, Product Designers e PMs com experiência de mercado que já trabalham, ou vão trabalhar, em produtos com componentes de IA autónoma, e que querem os modelos mentais e o vocabulário para o fazer bem antes de toda a gente.