Condições Gerais de Formação

Última atualização: 2 de Janeiro 2024, 20:21 (GMT+0)

Enquadramento Geral

Somos a Thestarter, Lda, sociedade por quotas, NIF 516628011, com morada fiscal na Rua das Raízes, Nº34 2430-064 Marinha Grande, Portugal, a partir daqui referida como “TheStarter” ou “escola”.

Somos a maior escola online especializada em UX e Product Design em Portugal, remote-first, com programas educacionais e conteúdos avançados, práticos, dinâmicos, e personalizados. Com origens portuguesas, orgulhosamente cria pontes entre profissionais de UX no Brasil e em Portugal.

Estas condições estão a esclarecer o funcionamento da TheStarter (a escola), e as regras para os formandos (doravante identificados como “alunos”) que decidam participar nas nossas formações.

Todos os alunos inscritos nos cursos ao vivo na TheStarter comprometem-se a frequentar com assiduidade, diligência, dedicação, e aceitar estas condições de formação da TheStarter, e das plataformas onde decorre a formação. Também se comprometem a aceitar o programa, metodologias e tarefas implementadas pela TheStarter no âmbito da ação de formação.

É reservado o direito à TheStarter de interromper o serviço prestado caso algum termo seja violado.

Acesso aos materiais do curso

A inscrição nos cursos da TheStarter é finalizada e dada como concluída com o ato de pagamento diretamente no nosso website, ou por email, após o processo de inscrição. O aluno deverá realizar a inscrição no curso desejado informando dados verdadeiros e atuais de si próprio, bem como mantê-los atualizados, comunicando à TheStarter qualquer atualização nos mesmos. Informação que não seja verdadeira, completa, exata ou atual e que esteja na base de dados da escola serão de inteira responsabilidade do aluno.

Após a confirmação do pagamento vais receber logo de seguida materiais de preparação para o curso, e instruções claras de como funciona o acesso às aulas, ao canal de comunicação com a restante turma, e aos materiais do curso. Se após a tua inscrição não recebeste um email da TheStarter, verifica a tua caixa Spam. Se não estiver lá, fala com o nosso suporte ao aluno.

O conteúdo e gravações das aulas ficam disponíveis de forma vitalícia. O acesso aos mesmos é dado alguns dias antes do início da formação - ou seja, da 1ª aula ao vivo do curso.

Num curso típico da TheStarter irás aceder a várias plataformas e diferentes materiais. Para as aulas, irás usar o Google Meet, e para comunicação assíncrona com colegas e professor utilizarás o Slack. O conteúdo do curso estará também acessível pela plataforma Notion.

Pré requisitos nos cursos ao vivo

A missão da TheStarter é dar as ferramentas e skills necessárias para que pessoas avancem na sua carreira profissional, de júnior a sénior. Se achas que estás preparado(a) para abraçar os conteúdos dos cursos oferecidos, então é para ti.

Por norma, os cursos mais avançados da TheStarter requerem sempre alguma experiência profissional em UX Design ou Gestão de Produto.

Cada curso tem uma secção que menciona os pré-requisitos necessários para a boa realização do curso, da forma como foi desenhado pela escola. Como aluno, poderás escolher participar no curso sem cumprires com os pré-requisitos, mas assumes o risco de haver uma desadequação do conteúdo lecionado aos teus conhecimentos, não sendo a TheStarter responsabilizada por essa situação.

Conteúdos do Curso

Os temas apresentados nos vários módulos de qualquer curso da TheStarter estão sujeitos a alterações durante o período de formação, mediante as necessidades específicas da turma a realizar essa mesma formação, sem ser necessário aviso prévio por parte da escola.

Datas dos cursos e adiamentos

Pela natureza dos cursos - aulas síncronas, ao vivo, que dependem de um número mínimo de alunos a participar, a TheStarter reserva o direito de alterar as datas e/ou horários dos cursos disponíveis no nosso catálogo de formações.

Caso as condições de viabilização de um curso se alterem, após a confirmação de realização do mesmo, a TheStarter reserva o direito de adiar ou cancelar o mesmo, e todos os alunos inscritos serão devidamente notificados das alterações. No caso de alteração das datas da realização do curso por parte da escola até 30 dias antes do início do curso, o aluno tem direito a pedir reembolso integral (em dinheiro), se a nova solução apresentada não for conveniente para o mesmo.

Funcionamento dos cursos ao vivo

Os cursos da TheStarter são por norma online, ao vivo, e com professores/mentores de língua portuguesa. Vais ter a oportunidade de interagir com uma equipa de professores internacional, e alunos de várias partes do mundo.

As aulas ao vivo são extremamente importantes de participar, por isso garante que tens um espaço, equipamento e disponibilidade para estar presente. Todas as aulas ao vivo serão gravadas, e disponibilizadas posteriormente na plataforma de conteúdos do curso.

Os cursos da TheStarter são constituídos por 3 grandes pilares:
Aulas práticas (ao vivo);
Trabalho autónomo (para executar entre as aulas);
Feedback ilimitado, dentro e fora das aulas.

É nas aulas ao vivo que poderás receber a exercícios a executar durante a semana, esclarecer todas as tuas dúvidas, e colaborar na realização de exercícios e tarefas juntos. No inicio do curso, o professor vai introduzir um projeto a executar ao longo do curso. No entanto, alguns cursos funcionam de maneira diferente, em que vários exercícios são lançados durante as aulas, e só algumas semanas do final vais receber um briefing com todos os detalhes do projeto. Em ambas as situações, terás que te aplicar na execução dos exercícios e projeto. Parte deste trabalho é executado em aula, mas pode haver trabalho autónomo, ou até exercícios extra para praticares ainda mais - o tempo esperado para ser dedicado a trabalho autónomo é devidamente indicado na página web do curso.

É extremamente importante que consigas executar os exercícios e projetos propostos. Por mais teoria que aprendas, não consegues progredir sem a prática. Para cursos com entrega de projeto, terás uma data limite para execução do projeto, e ser entregue à equipa de professores. Garante que estás a par dessa data, e organiza o teu estudo para não acumulares tarefas.

Acesso a certificado e certificação

As horas necessárias para conclusão do curso são uma estimativa, sendo necessário que o aluno participe em mais de 75% das aulas ao vivo, resolva os exercícios, ou participe em qualquer outra atividade que seja considerada relevante pelo professor no decorrer do curso.

O certificado de realização do curso será disponibilizado caso atendido aos requisitos mínimos de presença e/ou avaliação final, sendo enviado diretamente por e-mail do aluno até 72 horas após a última aula ao vivo, ou então a data de entrega dos projetos finais.

Sobre os mínimos de presenças para ganhares direito a certificado, há 2 possibilidades:
1. Se entregas os exercicios e/ou projeto final do curso dentro dos prazos definidos, cumprir o nível mínimo de assiduidade é facultativo (irá ser refletido no parâmetro da participação, na nota final). Tens acesso ao certificado e, mediante avaliação final superior a 14, à certificação internacional. Conhece essa certificação aqui.
2. Se não entregas os exercícios e/ou projeto final do curso dentro dos prazos definidos, terás que cumprir pelo menos 75% de assiduidade. Se cumprires, tem o certificado de conclusão básico (sem avaliação final e nível de certificação internacional).

Quem não cumprir com nenhum destes requisitos, não recebe certificado. Desta forma, mesmo que queiras assistir de forma assíncrona, terás que fazer os exercícios, para ganhares o certificado (e para isso tens à disposição sempre a tua equipa de professores).

Irá ser dada uma avaliação final a ti, que vai constar no certificado. Esta avaliação é ponderada tendo em conta três fatores:
1. Trabalho desenvolvido durante o curso (exercícios feitos, estruturação correta do projeto, qualidade do trabalho criado) | 16 valores;
2.
Apresentação do projeto, durante a última semana (qualidade da apresentação, capacidade de sintetizar a informação e criação de um bom storytelling) | 2 valores. Se não houver momento para apresentação, esta pontuação é distribuída pelos outros critérios de avaliação;
3. Participação nas sessões de feedback e em Slack (perguntas e dúvidas feitas, interesse demonstrado, ajuda a colegas, proatividade a executar as tarefas | 2 valores.

A soma irá dar na nota final do aluno (até 20 valores - escala tradicional em Portugal para avaliação de exames e projetos em contexto escolar).

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo divulgado pelos professores ou pela escola para consumo durante o curso (slides, gravações das aulas, exercícios, frameworks) são apenas para ser consumidos pelo aluno inscrito na formação. Qualquer aluno está expressamente proibido de divulgar com terceiros esses conteúdos, sob pena de incorrer em incumprimento judicial com a TheStarter, sendo acionado pela escola mecanismos legais.

É proibida a cópia, revenda ou a criação de outros produtos em cima dos da TheStarter sem prévia autorização. A utilização da nossa plataforma com qualquer um desses fins permite à escola cancelar a inscrição do aluno de forma unilateral, retirando acesso total aos conteúdos.

Lei Aplicável em situações de litígio

Estas condições de formação são regidas única e exclusivamente pelas lei portuguesa. Em caso de litígio e de eventual recurso à via judicial, no sentido de resolver qualquer questão decorrente de incumprimento contratual, obrigará a parte vencida a pagar à parte vencedora as custas, encargos e despesas do processo judicial, incluindo as despesas e honorários de advogado e agente de execução que a parte vencedora tenha de incorrer e despender com o litígio.

Fica eleito, de comum acordo, o Foro da Comarca de Leiria, Portugal, como competente para dirimir qualquer dúvida ou controvérsia oriunda destas condições, quando não solucionada amigavelmente entre as partes (aluno e escola).

Gestão e Tratamento de Dados

Todas as informações cedidas no ato de inscrição e pagamento, assim como na comunicação feita pela escola por email estão protegidas. Podemos divulgar as tuas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei para fazê-lo. Conhece a nossa política de privacidade na íntegra aqui.

Política de Reembolso

Pela natureza do formato dos nossos cursos - aulas síncronas, ao vivo, com acesso vitalício aos materiais do mesmo, pedidos de reembolso podem ser feitos por email (para o endereço people@thestarter.io), até corridos 14 dias após o pagamento, se a data de início do curso for após esse período. Na situação em que a data de início do curso é igual ou inferior a 14 dias do pagamento, pedidos de reembolso do valor poderão ser feitos até 1 dia antes dessa mesma data.

Estas e outras informações mais detalhadas, cobrindo vários cenários, poderás encontrar na nossa Política de Reembolso.

Mudança da política

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos têm efeito imediatamente após a publicação no nosso website.

Mais informações

Esperemos que estejas esclarecido/a e, como mencionado anteriormente, se houver algo que tu o tens a certeza, podes falar connosco através do suporte por WhatsApp Business ou email, para o endereço people@thestarter.io

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