Table of Contents
- Panorama atual do mercado
- Quais os fatores que podem contribuir para a tua evolução?
- Desafios do papel de líder em UX Design
- Foca neste conjunto novo de skills
- Ser líder não é só saber recrutar pessoas
- Como fazer a gestão da equipa e lidar com detratores?
- Conhece a TheStarter: Uma escola que te prepara para o futuro do UX Design
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Panorama atual do mercado
Com o mercado de UX Design sempre em evolução, as organizações têm sempre necessidades de contratar equipas de design, com pessoas de diferentes níveis de conhecimento e experiências diversas.
Atualmente temos pessoas com 1/2 anos de experiência a afirmar já serem séniores. Designers são contratados como séniores com apenas alguns anos de experiência, pois empresas não compreendem os fatores essenciais para essa atribuição. Mas será que existem “critérios” específicos para isso?
Quais os fatores que podem contribuir para a tua evolução?
- Número de anos na indústria
- Número de Projetos
- Capacidade de mentoria e liderança
- Responsabilidade dada
- Diversidade de projetos, colegas de trabalho, cargos, responsabilidades, equipas, indústrias, empresas
- E muito mais...
“Se alguém passou 10 anos a fazer a mesma coisa na mesma empresa, a sua experiência pode não significar tanto como a de alguém com menos anos a fazer um trabalho mais diversificado.Se alguém conseguiu passar 5 anos a aprofundar um sistema complexo e a resolver problemas difíceis, a sua experiência pode significar mais do que a de alguém que andou 10 anos a tratar de problemas superficiais.”Drew Herrema, Designer de Acessibilidade
A questão de ser UX Designer “sénior” é compreender e lembrar que não sabemos tudo. Existe sempre espaço para aprender mais coisas, mesmo de designers mais júniores que nós.
Neste processo de desenvolvimento pessoal e de carreira, há sempre alguém mais experiente do que tu, e estarás sempre em constante evolução.
Desafios do papel de líder em UX Design
A transição para uma posição de liderança é difícil, e exige várias skills novas
A maior parte dos designers, quando confrontados com uma oportunidade de liderança, agarram o papel com entusiasmo, sem se aperceberem dos desafios que os esperam.
É necessário adquirir e desenvolver ao longo do tempo um conjunto de competências totalmente novo para seres um líder de design eficaz.
Vais criar um ambiente e uma estrutura que permite que os teus colegas deem o seu melhor para ir de ao encontro dos objetivos empresa e aos dos teus users.
A tua nova posição é sim uma oportunidade para fornecer processos, maturidade, visão de produto e negócio e orientação à equipa.
A transição para um papel de liderança é difícil para muitos designers porque gostam bastante de fazer design - mas liderar design significa desenhar menos. Como líder, vais passar a maior parte do teu tempo a gerir uma ou mais equipas. Isso não significa que deixaste de ser um designer; significa que outra(s) pessoa(s) estarão a responsáveis por implementar o design.
Foca neste conjunto novo de skills
- Constuir equipa: Encontra pessoas com o equilíbrio certo entre competências técnicas e competências transversais para a tua equipa.
- Gerir: Avalia o desempenho de cada membro da equipa, treina-os para que possam crescer profissionalmente e minimizar conflitos.
- Operacionalizar: Mantém a tua equipa a trabalhar de forma eficiente, normalizando processos de feedback do design, gerindo projetos de forma eficiente e coordenando com outras equipas.
- Estabelecer alianças: Cria ligações com outros líderes de equipa e C-Level para garantir que a tua equipa obtém os recursos que precisa.
- Proporcionar visão: Apesar de já não estares a criar pixels, continuas a ter de desempenhar um papel central na elaboração de uma visão para o teu produto e negócio
- E muito mais...
Ser líder não é só saber recrutar pessoas
O desempenho e a cultura da tua equipa são muito influenciados pelas pessoas que a compõem. Ao construir a tua equipa de design, pensa não só nos talentos individuais, mas também na forma como todos as pessoas irão trabalhar em conjunto. Boas equipas são compostas por indivíduos com competências complementares.
Se estás a assumir um papel de liderança numa equipa existente, não te apresses a fazer alterações.
Definir em primeiro lugar os valores da tua equipa vai ajudar-te a moldar a sua coesão e a fazer-te pensar com mais cuidado na forma como contratas no futuro.
Contratar as pessoas certas é, na verdade, a tua tarefa mais importante. As pessoas que contratas formam a base da tua equipa e podem, por sua vez, contratar outras à medida que existe crescimento na área.
Como fazer a gestão da equipa e lidar com detratores?
Algumas poderão até durar mais do que o teu período como líder e irão continuar o trabalho que iniciaste. Pensa bem e investe o seu tempo em conformidade.
Nunca há uma boa altura para despedir alguém, mas atrasar a sua execução só piora a situação.
Por vezes, mesmo que tenhas seguido um excelente processo de contratação, as coisas não correm bem. Antes que a situação se torne impraticável, dedica algum tempo a orientar o teu colaborador e comunica-lhe o teu feedback de forma clara e frequente.
O colaborador deve ter oportunidade de poder melhorar o seu performance e atitudes. Um despedimento não deve ser uma surpresa.
Tens que ter em atenção que:
- É fácil contratar, difícil despedir. Dedica tempo suficiente ao processo de contratação para que tu e a tua atual equipa conheçam as pessoas candidatas.
- Dá sempre feedback honesto e atempado (do tipo que não é fácil de ouvir) para ajudar a alterar os comportamentos negativos, e fomentar ações positivas
- Despedimento é o último recurso. Oferece mentoria adequada e avisos claros antes de considerares este tipo de ações severas.
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Written by
UI Designer | Co-Founder e CX/Product Manager na TheStarter (LinkedIn)
