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Qual a importância da colaboração em UX Writing, e que skills aprender para dominar UX Writing?
O conteúdo escrito dá contexto ao design e comunica informações que se perdem no meio visual.
Deve reduzir todo o tipo de fricção que possa existir nas ações do utilizador. Antecipa possíveis dúvidas, informa atempadamente e assegura os utilizadores quando necessário.
Impacto no processo de UX
Este conteúdo deve ser, sempre que possível, produzido durante o processo de UX, após a pesquisa e
colocado em wireframes.
UX Writing vai também ajudar o utilizador a ter uma experiência ótima e sem problemas, e a escrita deve ser adequada para cada momento da jornada e ações do utilizador no nosso produto.
O design e o conteúdo têm uma relação simbiótica.
Devem ser trabalhados simultaneamente, desde o início.
Sempre que possível, o design deve adaptar-se às necessidades do conteúdo, que por sua vez deve ter em conta as limitações de design.
Boas práticas
Aqui ficam algumas práticas para tu teres com UX Writers no processo de design:
- Incluir UX Writers desde o início do projeto
- Partilhar feedback de forma clara e específica: “esta tela parece aborrecida” vs. “esta descrição vai destacar mais a ação a tomar”
- Explicar a razão por de trás das decisões (ou limitações): limite de caracteres, por exemplo
- Colaborar em revisões e testes sempre que possível
E então? Que skills tenho que dominar?
Que skills deves ter para te tornares um profissional de UX Writing?
- UX Design
- UX Research
- Arquitetura de Informação
- Escrita inclusiva
- Design conversacional
- Métricas
- Métodos Ágeis
📽️ Palestra: UX Writing is UX Design: A importância do conteúdo no UX
Este evento internacional de UX e Produto, organizado pela TheStarter, em parcerias com várias comunidades brasileiras e portuguesas, quer a conhecer boas práticas na indústria na construção e implementação de um produto digital, as diferenças e semelhanças entre dois países com bastante em comum, mas com diferenças por vezes desconhecidas.
Ao longo de um dia repleto de conversas. Especialistas da área de Research, UX e Web Design, dos dois países, juntam-se numa conferência virtual para trocarem ideias, conhecimentos, estratégias, e dar a perceber à comunidade de design as diferenças dos níveis de maturidade, estratégia, processos e liderança.
Através da conversa e debate entre 2 especialistas em UX Writing, Alê Periard e Cátia Carvalho, compreende de forma mais aprofundada o impacto e importância de ter conhecimentos de UX Writing no processo de UX Design para criares produtos digitais que vão de encontro às necessidades do utilizador.
Assiste à palestra completa no nosso canal de Youtube:
Coloca o UX Writing na prática! A tua carreira e o teu portfolio vão te agradecer!
Este curso pretende ajudar-te a iniciar a prática de UX Writing e Content Design nas tua equipa, e que entendas o contributo da pessoa UX Writer e Content Designer nas várias fases de um projeto.
Vem aprender UX Writing e Content Design com o na TheStarter, no curso UX Writing na Prática, criado em parceria com a maior comunidade de UX Writing do Brasil, o Clube do UX Writing.
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Com origens portuguesas, orgulhosamente cria pontes entre profissionais de UX no Brasil e em Portugal, onde empresas e profissionais de UX podem melhorar os seus processos, visão e pensamento estratégico em UX Design
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Written by
UI Designer | Co-Founder e CX/Product Manager na TheStarter (LinkedIn)
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